お家の一部をちょっとリフォーム
Little Renovationちょっとリフォーム
ゆくゆくはキッチン全部をリフォームしたいけど、今はビルトインコンロだけ新しくしたい。掃除しづらくて油汚れが目立つ換気扇・レンジフードだけを新しくしたい。
そろそろリフォームしたいけど、今はこのシャワーをどうにかしたい。給湯器を新しくして追焚きをつけたい。
水漏れのとこだけ修理して欲しいんだけど、ちょっとの水漏れだからそれだけで水道屋さん呼ぶのはわるい。
トイレまるごとリフォームしたいけど、今は掃除しやすくて汚れにくい、節水もできる便器に換えたい。取りあえず古くなった洗浄便座だけは新しくしたい。
テレビが映らなくなったけど、たいした原因じゃなかったら電気屋さんを呼ぶのは申し訳ない。
知り合いの大工さんや工務店さんに頼むと全部のリフォームになってしまいそうだからどうしよう。
そこで、始めたのが「ちょっとリフォーム」です。
ガス給湯器を取付るのにはガス工事だけでなく、電気工事も水道工事も必要ですのでそれらの資格も持っていました。なので、お客様が困ってることの解決はほとんどが当店だけで出来るのです。
小さな商店の強みで、個人が全ての資格を持っているので、営業なので技術的なことは分かりませんとか、ガスのことしかできませんとか、電気工事や水回りの工事は専門の人を連れてきますとかではなく、お客様が困っていることを聞いたらすぐにその場で対応することができ、お客様からの信頼を得ています。
色々とやっていくうちに、今ではガスや灯油事業に必要な資格以外に、以下の資格も取得し、お客様からの要望にはほぼ応えることができます。
排水・トイレ(下水道排水設備工事責任技術者)
家電(家電製品総合アドバイザー、家電製品総合エンジニア)
通信(工事担任者資格 AI･DD総合種)
空調・ダクト(管工事施工管理技士 ２級)
住居(福祉住環境コーディネーター ２級)
また、ご高齢者ではやりづらくなった蛍光灯・電球の交換や換気扇のフィルター交換、テレビ等のリモコンや血圧計の電池交換といったちょっとした困りごとなども、ガスのお客様だけですが「お助けサービス」としてやっています。
どんな些細なことも、気軽に頼んで貰えるように、集金に伺うことを基本とし、月に一度は直接お客様と顔を合わせるようにしています。